1. ALGEMEEN
1.1 Onverminderd de toepassing van eventuele bijzondere
voorwaarden die zijn opgenomen in een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, zijn
deze algemene voorwaarden van toepassing op iedere bestelbon, offerte, factuur of andere
contractuele bepalingen tussen Be R1GHT vzw/ Be R1GHT bv, met zetel te Burgemeester De
Schryverhof, 27 , 9080, Lochristi en ingeschreven in het KBO onder nummer 1004.062.638
(BV) en 1006.872.569 (VZW) (hierna “Be R1GHT) en iedere persoon die diensten afneemt of
aanvraagt, ook indien dit ten gunste van derden gebeurt, zowel een professionele klant
als een particuliere klant die uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden beroep
doet op de dienstverlening van Be R1GHT (hierna de “Consument”)(hierna de “Klant”).
1.2 Be R1GHT aanvaardt enkel bestellingen op voorwaarde dat deze Algemene Voorwaarden
van toepassing zijn. Deze Algemene Voorwaarden worden geacht door de Klant aanvaard te
zijn door het loutere feit van de door hem geplaatste bestelling of aanvraag.
Aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden impliceert tevens dat de Klant volledig
verzaakt aan de toepassing van zijn eigen algemene (aankoop)voorwaarden of van enige
andere derde. Een aanvaarding van de algemene (aankoop)voorwaarden van de Klant door Be
R1GHT is enkel mogelijk door een uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging van Be R1GHT
en niet via een voorgedrukte clausule. Indien Be R1GHT de (aankoop)voorwaarden van de
Klant zodoende zou hebben aanvaard of met de Klant een specifieke overeenkomst zou
sluiten, vullen deze Algemene Voorwaarden de algemene (aankoop)voorwaarden van de Klant
of de specifieke overeenkomst aan daar waar deze Algemene Voorwaarden voorzien in
bepalingen die preciezer zijn of niet opgenomen zijn in de algemene voorwaarden van de
Klant of de specifieke overeenkomst, zelf indien deze uitdrukkelijk zouden stellen dat
deze Algemene Voorwaarden niet van toepassing zouden zijn. Een aanvaarding van een
aanvraag of bestelbon van de Klant impliceert in geen enkel geval een aanvaarding door
Be R1GHT van enige algemene voorwaarden van de Klant.
1.3 Be R1GHT behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen op
ieder ogenblik mits communicatie van de wijzigingen via een vorm naar keuze van Be R1GHT
één week voorafgaand aan de inwerkingtreding. Indien de Klant niet instemt met de
wijziging is deze gerechtigd de overeenkomst op te zeggen binnen een termijn van 14
kalenderdagen volgend op de kennisgeving van de wijziging. Indien de Klant niet of niet
tijdig reageert, wordt zij geacht de nieuwe voorwaarden te hebben aanvaard en zullen
deze vanaf de aangegeven datum van inwerkingtreding gelden.
1.4 Alle bestelbonnen, aanvragen, offertes en contractvoorstellen van Be R1GHT zijn
vrijblijvend en binden haar als dusdanig niet. Tenzij anders bepaald, is enige
prijsofferte geldig tot 3 maanden na datum van de offerte.
1.5 Tussen Be R1GHT en de Klant komt pas een overeenkomst (hierna de “Overeenkomst”) tot
stand op het ogenblik van: (i) een bestelling door de Klant op voorwaarden die voor Be
R1GHT aanvaardbaar zijn, of (ii) een orderbevestiging ondertekend door en daartoe
bevoegde vertegenwoordiger van Be R1GHT, of (iii) de ondertekening van een schriftelijke
overeenkomst door Be R1GHT en de Klant, of (iv) door de levering en facturatie van de
prestaties door Be R1GHT aan de Klant die geen Consument is. De Consument kan via het
Keuringsplatform van Be R1GHT een aanvraag voor een afspraak met Be R1GHT indienen. De
aanvraag wordt ingediend na het doorlopen van de volgende stappen: (i) selectie van de
dienstverlening door Be R1GHT; (ii) invullen van eindgegevens van de Consument, het
adres van de uitvoering en de contactpersoon voor de uitvoering; (iii) invullen van
facturatiegegevens van de Consument; en (iv) eventueel invullen van een
klantreferentienummer en/of verdere informatie en (v) goedkeuring van de algemene
voorwaarden. Na ontvangst van de aanvraag, Na ontvangst van de aanvraag, neemt Be R1GHT
zo spoedig mogelijk contact op met de Consument om een afspraak in te plannen. Tijdens
deze afspraak, die zal plaatsvinden op het adres zoals aangegeven door de Consument,
verstrekt Be R1GHT informatie omtrent de dienstverlening waarop de aanvraag voor een
afspraak betrekking heeft. Bij akkoord van de Consument met de modaliteiten van de
dienstverlening komt de Overeenkomst tot stand tussen Be R1GHT en de consument.
1.6 Het verzoek om een afspraak te annuleren dient per email aan info@ber1ght.be te
gebeuren en is slechts geldig mits aanvaarding door Be R1GHT. Be R1GHT zal ingeval van
annulatie, zelfs wanneer Be R1GHT de annulatie heeft aanvaard en/of de afspraak heeft
verzet na annulatie door de Klant, de volgende annulatiekosten toepassen met de volgende
regelgeving:
- annulaties meer dan 72 uur voor aanvang: geen bijkomde kosten.
- annulaties 48 tot 72 uur voor aanvang: 50% van de uitvoeringsprijs
- annulaties 24 tot 48 uur voor aanvang: 75% van de uitvoeringsprijs
- annulatie minder dan 24 uur voor aanvang, alsook annulaties die worden gemeld op
vrijdag voor aanvang op de volgende maandag: 100% van de uitvoeringsprijs. Een nutteloze
verplaatsing door Be R1GHT, bijvoorbeeld, doch zonder exhaustief te zijn, omdat de
voorwaarden vermeld in artikel 2.3 niet zijn nageleefd, kan worden gelijkgesteld met een
annulatie minder dan 24 uur op voorhand.
1.7 De interne registratie van (i) contractuele documenten en stukken, en (ii)
prestaties door Be R1GHT zal als bewijs van het voornoemde gelden, behoudens door de
Klant geleverd tegenbewijs.
2. UITVOERINGSMODALITEITEN
2.1 Het voorwerp van de Overeenkomst betreft alle diensten die
Be R1GHT nodig acht voor een correcte uitvoering van de keuringen of certificatie
(hierna de “Opdracht”). Behalve ingeval van uitdrukkelijk andersluidend akkoord is de
Opdracht van Be R1GHT beperkt tot de controles en onderzoeken die tot de exclusieve
bevoegdheid behoren van de erkende controleorganismen.
2.2 De normale dagprestatie van Be R1GHT omvat 7,4 werkuren die plaatsvinden tussen 7 en
18 uur, van maandag tot vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen. De
uitvoering van de Opdracht buiten die uren is mogelijk mits akkoord van Be R1GHT en
hiervoor bijzondere tarieven aangerekend, zoals uiteengezet in artikel 3.1.2 van deze
Algemene Voorwaarden.
2.3 De Klant verbindt zich ertoe om de beste omstandigheden te creëren die Be R1GHT in
staat moeten stellen om de Opdracht zonder hinder te kunnen uitvoeren. Daartoe dient de
Klant, naargelang de aard van de uit te voeren Opdracht onder meer (zonder exhaustief te
zijn):
- de controleaanvragen samen met alle documenten van welke aard ook (technisch,
administratief etc.) die noodzakelijk zijn ter voorbereiding en de goede uitvoering van
de controle te versturen naar Be R1GHT uiterlijk 2 werkdagen voordat de uitvoering van
de Opdracht een aanvang neemt;
- te voorzien in:
- de noodzakelijke stroomvoorziening, indien toestellen die van stroom moeten voorzien
dat vereisen;
- de eventuele andere nutsvoorzieningen, met inbegrip van water;
- een ruimte waarin de werknemers of aangestelden van Be R1GHT die de Opdracht uitvoeren
(hierna de “Teamleden”) hun administratieve activiteiten kunnen uitvoeren en
controleapparatuur kunnen opbergen;
-een installatie die vrij toegankelijk is voor de Teamleden. Deze permanente- of
werfinstallaties omvatten: vestiaire, refter, wasplaats, toiletten enz.
- de systemen, toestellen enz. die nodig zijn voor de goede uitvoering van de Opdracht
ter beschikking te stellen aan de Teamleden. Dit omvat zonder exhaustief te zijn
minstens het volgende:
- de schema’s en plannen van de installatie, de spanning en de aard van de stromen, de
samenstelling van de hoofdkringen, de plaats en de kenmerken van de beveiligingen die de
onderbreking van de hoofdkringen en verdeelkringen verzekert, de lijst van de van de
verschillende elektrische borden en schema’s, de externe invloedfactoren, het
implantingsschema van de aarding (voor alle niet-huishoudelijke installaties), het
bevoegdheidsattest (BA4/BA5), als dit van toepassing zou zijn, het conformiteitsrapport
bij indienststelling, eventueel vorige periodieke verslagen en indien vereist de
berekeningsnota’s van de installatie;
- de Teamleden te informeren van veranderingen aan het materiaal, toestel of installatie
die wijzigingen aanbrengen in de veiligheidsaspecten bij het gebruik, en dit tijdig
voordat de controle plaatsvindt;
- te zorgen voor de toegangsformaliteiten en -vergunningen, het vergezellen van de
Teamleden, het overhandigen aan laatstgenoemden van de richtlijnen die nageleefd moeten
worden in de onderzochte installatie, met inbegrip van de veiligheidsregels, en het ter
beschikking stellen van de diverse veiligheidstoestellen of -uitrustingen die eigen zijn
aan die installatie;
- aan de Teamleden, via een veiligheidsverantwoordelijke van de Klant , de specifieke
informatie en instructies mee te delen die betrekking hebben op de onderzochte
installatie en die van aard zijn om de veiligheid, hygiëne en de gezondheid van de
Teamleden te waarborgen;
- ervoor te zorgen dat één van de afgevaardigden van Klant aanwezig is, onder andere
voor het eventueel benodigde bedienen van de te controleren toestellen/installaties: en
- ingeval van isolatiemetingen en andere metingen/beproevingen op hoog- en
laagspanningsinstallaties, te zorgen voor de volledige uitschakeling van de elektrische
installatie en bijkomende toestellen gedurende de hele controle.
2.4 De controle van een installatie, materiaal of toestel wordt uitgevoerd op zichtbare
en toegankelijke delen op het moment van de controle door Be R1GHT. Geen enkele
permanente verwijdering zal door onze Teamleden worden uitgevoerd, onder voorbehoud van
wat hierna wordt bepaald inzake asbestinventarisatie.
2.5 Inzake asbestinventarisatie geeft de Klant toestemming aan Be R1GHT in het kader van
haar Opdracht om destructief onderzoek te verrichten (beperkt tot het nemen van stalen).
Be R1GHT zal stalen nemen van de mogelijk asbestverdachte materialen en zal dit tot een
minimum beperken. Be R1GHT zal niet verantwoordelijk zijn voor de schade die uit deze
staalnames ontstaat.
2.6 Be R1GHT behoudt zich het recht voor om bepaalde prestaties toe te vertrouwen aan
derden die onder de verantwoordelijkheid van Be R1GHT werken, en behoudt zijn
verantwoordelijk voor het toestaan, onderhouden, uitbreiden, opschorten en intrekken van
een inspectierapport of certificatie. Rekening houdend met de wet en de regels over
erkenning en accreditatie. De bepalingen die van toepassing zijn op de Teamleden zijn
mutatis mutandis van toepassing op de werknemers en aangestelden van deze derden.
2.7 De Teamleden kunnen vergezeld worden door externe auditoren van de bevoegde overheid
(BELAC). Deze auditoren hebben tevens inzagerecht in het dossier.
2.8 De verslagen worden opgesteld op naam en voor rekening van de Klant en toegestuurd
in één (1) exemplaar, volgens de taal van het plaatsbezoek, in het Frans in Wallonië;
het Nederlands in Vlaanderen, in het Frans of Nederlands in het Brussel gewest en haar
randgemeenten in het geval van certificatie is een Engelstalig verslag of certificaat
mogelijk. De Klant dient via certificatieovereenkomst aan te geven welke taal/talen
gewenst zijn. Vertalingskosten zijn ten laste van de Klant. Het verslag heeft
uitsluitend betrekking op de vaststellingen die werden gedaan op het ogenblik van de
Opdracht. Wanneer Be R1GHT oordeelt dat het in de certificatieovereenkomst geviseerd
product voldoet aan de voorschriften zoals gesteld in de regelgeving, wordt het
certificaat afgeleverd voor alle geïnspecteerde items. Het certificaat en zijn bijlagen
blijven eigendom van Be R1GHT, ongeacht de vorm waarin het werd afgeleverd, en mag door
de Klant enkel gekopieerd of gereproduceerd worden voor noodwendigheden van de
activiteit, in ongewijzigde vorm en met vermelding ‘kopie van het origineel’. De
bijlagen van het certificaat zijn enkel geldig in combinatie met het certificaat zelf.
2.9 Be R1GHT en de Klant verbinden zich ertoe om alle vertrouwelijke informatie zoals
o.a. financiële, operationele en technische informatie verkregen tijdens de Opdracht
strikt confidentieel te behandelen en niet aan derden kenbaar te maken, behoudens:
- met de uitdrukkelijke toelating van de andere partij;
- bekendmaking van het verslag in zijn integraliteit aan derden door de Klant;
- indien zulks noodzakelijk is voor de verdediging van de belangen van een partij in of
buiten rechte;
- indien vereist op grond van wettelijke of reglementaire bepalingen;
- op vraag van enige gerechtelijke instantie of (toezichthoudende) overheid (BELAC, FOD
enz.)
2.10 De aangegeven termijnen in de Overeenkomst of bijzondere overeenkomst zijn slechts
indicatief en binden Be R1GHT niet. Deze termijn wordt in ieder geval verlengd indien de
Klant in gebreke blijft om haar verplichtingen uit artikel 2.3 na te komen of indien de
Klant bijkomende bestellingen plaatst (waarvoor Be R1GHT kan vereisen dat een
afzonderlijke Overeenkomst wordt gesloten), zelfs in het geval partijen uitdrukkelijk
een bindende termijn zijn overeenkomen.
3. BEPALING EN HERZIENING VAN DE PRIJZEN – FACTURATIE EN BETALING
3.1 Bepaling van de prijzen
3.1.1 Elke opdracht wordt gefactureerd tegen de prijzen en voorwaarden zoals vermeld op
de aanvraag, offerte, bestelbon, Overeenkomst of enige bijzondere overeenkomst of,
indien niet specifiek opgenomen of bij het ontbreken van schriftelijke overeenkomst, een
offerte, bestelbon of bijzondere overeenkomst, volgens de geldende tarieven. Indien de
Opdracht niet volledig kan worden uitgevoerd om redenen die niet toerekenbaar zijn aan
Be R1GHT, zal Be R1GHT minstens het recht hebben om de geleverde prestaties in het kader
van haar Opdracht en, indien Be R1GHT dit in de gegeven omstandigheden redelijk acht,
tevens de gederfde inkomsten aan te rekenen, zodat de aanrekening gelijk is aan de
normale uitvoeringsprijs van de Opdracht. De vergoeding voor de gederfde inkomsten zal
worden opgesteld op basis van een normale werkdag van 7,4 uur, te presteren tussen 7u en
18u, van maandag tot vrijdag, met uitzondering van de feestdagen, zonder dat de werkdag
(reistijd en wachttijd inbegrepen) meer dan negen uur mag bedragen.
3.1.2 Geven aanleiding tot een toeslag op de meegedeelde prijzen, de prestaties die
worden uitgevoerd:
- wachttijd per begonnen 30 min: 45,00 € excl. Btw
- op zaterdag tussen 7u en 18u: 50% toeslag
- tussen 5u en 7u en tussen 18u en 21u: 50% toeslag
- tussen 21u en 5u: 100% toeslag
- op zon- en feestdagen tussen 7u en 18u: 100% toeslag administratieve kost handling
factuur: 3 €
3.1.3 Kosten voor vertraging of wachttijden (met inbegrip van het moeten wachten of
herplannen indien artikel 2.3 niet is vervuld), bijkomende kosten en prestaties, zoals
bijkomende onderzoeken die naast de overeengekomen Opdracht nodig zijn op grond van de
vaststellingen die werden gedaan tijdens de uitvoering van de Opdracht, kunnen door Be
R1GHT bijkomend aangerekend worden. De prijs van die vertraging, wachttijden en
bijkomende prestaties zal door Be R1GHT bepaald worden in overeenstemming met de
principes die vermeld zijn in artikelen 3.1.1. en 3.1.2.
3.1.4 De prijzen worden steeds vermeld exclusief enige taksen (met inbegrip, doch niet
uitsluitend btw). Behoudens indien uitdrukkelijk anders overeengekomen, omvatten
voormelde prijzen niet de reis- en verblijfkosten van de Teamleden.
3.2 Prijsherziening
3.2.1 De prijzen in een prijsofferte, bestelbon, aanvraag, Overeenkomst of bijzondere
overeenkomst blijven geldig voor de duur van de specifieke Opdracht zoals bepaald in de
prijsofferte of bijzonder overeenkomst, Niettegenstaande het voorgaande, behoudt Be
R1GHT zich uitdrukkelijk het recht voor om enige bijkomende heffingen of belastingen die
de uit te voeren Opdracht zouden bezwaren, ingesteld of opgelegd tussen de dag van het
sluiten van de Overeenkomst en de dag van de uitvoering van de Opdracht, ten laste van
de Klant te leggen.
3.2.2 Tenzij anders overeenkomen, kunnen alle prijzen door Be R1GHT op ieder moment
worden gewijzigd indien de kosten van Be R1GHT zouden wijzigen ingevolge nieuwe of
gewijzigde omstandigheden zoals nieuwe belastingen en/of heffingen of wijzigingen in de
kosten van Be R1GHT als gevolg van onder meer (en zonder beperking) een wijziging van
wetgeving, wijziging van de energieprijzen, een wijziging van de loon- en/of
brandstofkosten en/of een wijziging van wisselkoersen, op basis van de indexatie van de
sector (Agoria index) Nieuwe prijzen zullen tenminste 7 kalenderdagen voor de
inwerkingtreding aan de Klant ter kennis worden gebracht. Na het verstrijken van deze
termijn, heeft Be R1GHT het recht de nieuwe prijzen toe te passen met dien verstande dat
de nieuwe prijzen die ingevolge de jaarlijkse herziening wijzigingen van toepassing zijn
ten belope de maand januari.
3.3 Facturatie
3.3.1 Voor elke Opdracht wordt een elektronische factuur opgesteld. De kosten en
uitgaven met betrekking tot de Opdracht, evenals de bijkomende prestaties en kosten (met
inbegrip van de kosten vermeld in artikel 3.1.3) worden afzonderlijk aangerekend. Bij
gebrek aan een afwijkende regeling in enige offerte/aanvraag, bestelbon, de Overeenkomst
of bijzondere overeenkomst, wordt de Opdracht aangerekend op grond van de tarieven die
van kracht zijn op het ogenblik van de uitvoering van de Opdracht.
3.3.2 Be R1GHT gaat ervan uit dat de facturatiegegevens ingegeven door de Klant correct
zijn. Voor iedere (administratieve) wijziging (tov de gegevens beschikbaar op de
bestelbon of Overeenkomst) van een factuur of (administratieve) uitgifte van kredietnota
op vraag van de Klant zal een administratieve kost van minimum 15 € verschuldigd zijn.
3.3.3 Indien de prestaties van Be R1GHT in regie worden uitgevoerd (dit zal worden
bepaald in de Overeenkomst), wordt in ieder geval een minimumbedrag aangerekend gelijk
aan één uur aan het uurtarief en dit per Opdracht, per Teamlid en per dag.
3.4 Betalingsvoorwaarden
3.4.1 De betaling van elke factuur dient te geschieden op de toepasselijke
betalingsdatum. De attesten of verslagen die deel uitmaken van de Opdracht worden pas
overgemaakt aan de Klant na ontvangst van de volledige betaling van de factuur. Enig
protest van een factuur, om welke reden ook, dient binnen de 7 kalenderdagen na
verzending van de factuur schriftelijk en beargumenteerd door Be R1GHT te worden
ontvangen. Een protest dat geen redenen van protest opgeeft, zal als onbestaande worden
beschouwd. De betalingsverplichting van de Klant wordt door zulk protest niet
opgeschort.
3.4.2 Alle betalingen moeten plaatsvinden in Euro. Eventueel wisselkoersrisico en
(gerelateerde) bankkosten zijn ten laste van de Klant.
3.4.3 Schuldvergelijking door de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Betalingen
worden eerst aangerekend op de verschuldigde kosten, daarna op de intresten en
vervolgens op de hoofdsom van de oudste nog openstaande factuur. De klant kan betaling
van de facturen niet weigeren of uitstellen, ingevolge een vertraging van de facturatie,
een herziening van de prijs of een protest van de factuur door de Klant.
3.4.4 In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van een factuur op de
vervaldag, is de Klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling (i) een
verwijlintrest van 1% per begonnen maand verschuldigd berekend vanaf de vervaldatum van
de niet-betaalde bedragen, en dit voor elke reeds begonnen maand, en (ii) een
forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 15% van het onbetaalde
factuurbedrag met een minimum van 55€, onverminderd het recht van Be R1GHT om een hogere
schadevergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade. Bij
niet-betaling op de vervaldag is Be R1GHT tevens gerechtigd om enige verslagen,
certificaten of attesten met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande schriftelijke
ingebrekestelling in te trekken en/of overige Opdrachten op te schorten tot gehele
betaling van de factuur en worden alle andere nog niet vervallen schuldvorderingen op de
Klant van rechtswegen en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling opeisbaar.
3.4.5 De betaling voor een opdracht dient uitsluitend aan Be R1GHT te gebeuren, ook
indien deze laatste beroep heeft gedaan op derden voor de uitvoering van de Opdracht.
4. AANSPRAKELIJKHEID
4.1 Behoudens indien uitdrukkelijk anders werd overeengekomen,
zijn alle verbintenissen van Be R1GHT middelenverbintenissen en wordt de Opdracht
volgens de regels van de kunst uitgevoerd.
4.2 Elke klacht met betrekking tot de Opdracht uitgevoerd door Be R1GHT dient
schriftelijk aan Be R1GHT te worden overgemaakt binnen de 7 kalenderdagen nadat de
schade door de Klant werd ontdekt of redelijkerwijs door de Klant had moeten worden
ontdekt en in ieder geval binnen een maximale termijn van 1 maand na het uitvoeren van
de Opdracht, op straffe van verval door de Klant om enige eis te kunnen instellen.
Indien Be R1GHT heeft bevestigd dat de schade is ontstaan vanwege fouten door haar
bedaan tijdens de uitvoering van de Opdracht, zal Be R1GHT als enige remedie (met
uitsluiting van eender welke maatregel zoals schadevergoeding of andere compensatie),
binnen een redelijke termijn op eigen kosten de Opdracht opnieuw uitvoeren. Het
geleverde document dient steeds te worden nagekeken door de Klant, en eventuele fouten,
afwijkingen of onvolledigheden dienen gemeld te worden uiterlijk 7 kalenderdagen na het
uitvoeren van de Opdracht.
4.3 Onverminderd afwijkende dwingende wettelijke bepalingen, is Be R1GHT (met inbegrip
van al haar aangestelden of werknemers) slechts aansprakelijk voor directe schade die is
veroorzaakt door haar bedrog, opzet of zware fout. Voor overige fouten is Be R1GHT niet
aansprakelijk. De maximale gecumuleerde aansprakelijkheid van Be R1GHT per overeenkomst
is beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de Overeenkomst van de Klant die
aanleiding heeft gegeven tot schade (en in ieder geval tot maximum 50,000 € voor
lichamelijke schade en 5,000 € voor elke andere schade). Be R1GHT is uitsluitend
aansprakelijk voor directe schade. Be R1GHT is nooit aansprakelijk voor indirecte schade
en kosten, met inbegrip van doch niet uitsluitend gevolgschade, gederfde winst, gemiste
kansen, commerciële of reputatieschade, productieverlies of schade aan derden.
4.4 In geval de Opdracht wordt uitgevoerd in het kader van bepaalde toepasselijke
wetgeving zal Be R1GHT niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor zover de Opdracht
overeenkomstig de voorschriften van deze toepasselijke wetgeving werden uitgevoerd. De
Klant zal Be R1GHTin het kader van haar activiteiten op eerste verzoek en zonder
beperking vrijwaren voor alle mogelijke schade en aanspraken van derden (met inbegrip
van eventuele eindklanten) ten gevolge van de uitvoering van de Opdracht teneinde Be
R1GHTen de klant toe te laten dit eventueel onderling te regelen enkel voor zover de
schade directe schade betreft veroorzaakt door bedrog, opzet of zware fout van Be R1GHT
(met inbegrip van al haar aangestelden of werknemers) en waarbij de
aansprakelijkheidsbeperkingen zoals uiteengezet in artikel 4.3 van deze Algemene
Voorwaarden gelden. De Klant dient zijn verzekeraars en eventuele eindklanten die door
de diensten van Be R1GHT zijn getroffen op de hoogte te brengen van de inhouden van deze
Algemene Voorwaarden (en in het bijzonder de aansprakelijkheidsbeperkingen) en ervoor te
zorgen dat ze hen tegenstelbaar zijn. De Klant draagt in dat laatste geval de volledige
verantwoordelijk- en aansprakelijkheid indien deze Algemene Voorwaarden niet
tegenstelbaar zouden zijn.
4.5 Be R1GHT kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor schade die zou
zijn aangericht door haar Teamleden:
- indien deze niet waren vergezeld door de Klant of één van de afgevaardigden of
werknemers van de Klant conform artikel 2.3
- die ertoe gebracht worden om zelf toestellen te bedienen of te manipuleren dewelke
door de Klant of één van de afgevaardigden of werknemers van de Klant hadden moeten
worden bediend of gemanipuleerd;
- indien deze niet schriftelijk en tijdig voorafgaand aan de inspectie op de hoogte
werden gebracht van bepaalde bijzondere kenmerken van de te controleren toestellen of
installaties, of indien ze onduidelijke, foute, onvolledige of dubbelzinnige informatie
kregen van de Klant of één van de afgevaardigden of werknemers van de Klant;
- ingeval van schade bij isolatiemetingen en andere metingen/beproevingen op hoog- en
laagspanningsinstallaties wanneer tijdens de controle de elektrische installatie en
bijkomende toestellen niet volledig waren uitgeschakeld;
- bij het nemen van asbeststalen;
- ingeval van keuringen die laattijdig of niet uitgevoerd worden omwille van het feit
dat de Klant niet tijdig met Be R1GHT contact had opgenomen voor een afspraak.
4.6 De verslagen, opgesteld naar aanleiding van de uitvoering van een Opdracht,
beschrijven vaststellingen op een welbepaald tijdstip en houden geen garantie in voor de
toekomst. Schade ingevolge van enige wijziging of manipulatie van het gecontroleerde
toestel/installatie door wat of wie dan ook na het plaatsvinden van de uitvoering van de
Opdracht kan in geen geval aan Be R1GHT worden toegerekend.
4.7 Een vertraging van minder dan 1 maand in de uitvoering van de Opdracht, om welke
reden ook, kan in geen geval aanleiding geven tot ontbinding van de Overeenkomst,
prijsvermindering of tot enige vorm van schadevergoeding. Ingeval van een vertraging van
meer dan 1 maand heeft de klant na voorafgaande schriftelijke ingebrekestelling recht op
een korting op de prijs van de Opdracht gelijk aan 1% per volledige maand vertraging
volgend op voornoemde ingebrekestelling.
4.8 In geval de aansprakelijkheid van Be R1GHT weerhouden zou worden, sluit dit de
aansprakelijkheid niet uit van anderen (aannemer, bouwheer, architect, technische
raadgever enz.) Ingeval van gezamenlijke aansprakelijkheid zal Be R1GHT uitsluitend
kunnen worden aangesproken voor haar deel in de aansprakelijkheid.
5. OVERMACHT-IMPREVISIE
5.1 Het uitvoeren van de opdracht vereist precisie waardoor
annulering of vertraging kan voorkomen omwille van ongunstige weers- en/of
uitzonderlijke omstandigheden en/of overmacht (zoals bepaald in artikel 5.2). De Klant
heeft in geen geval recht op verhaal hieromtrent.
5.2 Ingeval van omstandigheden die redelijkerwijze onvoorzienbaar waren en die de
verdere uitvoering van de Opdracht door Be R1GHT wezenlijk bemoeilijken, zal Be R1GHT
het recht hebben om de uitvoering van de Opdracht voor de duur van die omstandigheden en
een redelijke periode erna te schorsen zonder dat zij hiervoor aansprakelijk kan worden
gesteld. Als dergelijke omstandigheden gelden onder andere natuurrampen, oorlog,
gewapende conflicten, opstand, sociale onrust, betogingen of blokkades, misdrijven,
ziekte of epidemie, pandemie, stroom- en telecommunicatieonderbreking, economische
factoren (zoals leveringsvertraging, wijziging van transporttarieven, tekort aan
opgeleide arbeidskrachten, grondstoffen of brandstof), ongevallen (zoals brand,
explosie, machinebreuk) of overheidsingrijpen (zoals fiscale maatregelen, onteigening,
embargo’s) alsook alle andere omstandigheden die vergelijkbaar zijn met de voorgaande of
een vergelijkbaar effect veroorzaken. Ingeval een schadevergoeding lastens elkaar, onder
voorbehoud van de andere rechten die partijen uit deze Algemene Voorwaarden kunnen
putten.
5.3 Ingeval van omstandigheden die het economisch evenwicht van de Overeenkomst
verstoren, ofwel omdat de kost van de uitvoering door Be R1GHT is verhoogd, ofwel omdat
de waarde van de uitvoering die Be R1GHT voor de uitvoering verkrijgt is gedaald, zal Be
R1GHT het recht hebben om de uitvoering van de Opdracht te schorsen en te eisen dat de
Klant onderhandelingen aanvat met het oog op het bereiken van een akkoord over
alternatieve contractuele voorwaarden die de partijen in wezenlijk hetzelfde
contractuele evenwicht plaatsen als datgene dat op het ogenblik van afsluiten van de
Overeenkomst bestond, met dien verstande dat voor het bereiken van een evenwicht
minstens vereist zal zijn dat Be R1GHT een redelijke winstmarge kan realiseren bij de
uitvoering van de Overeenkomst. Indien de partijen geen alternatieve contractuele
voorwaarden kunnen overeenkomen binnen een redelijke termijn, zullen partijen het recht
hebben om de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder voorafgaande
rechterlijke tussenkomst of ingebrekestelling en zonder enig recht op schadevergoeding
lastens elkaar, onder voorbehoud van de andere rechten die partijen uit deze Algemene
Voorwaarden putten.
6. NIET-AFWERVINGSBEDING
De klant zal gedurende de duurtijd van de Overeenkomst alsmede 1 aar na beëindiging daarvan, behoudens middels voorafgaande schriftelijke toestemming van Be R1GHT, geen enkele van de Teamleden in dienst nemen, dan wel anderszins, direct of indirect, op het Belgisch grondgebied voor de Klant laten werken of diensten laten uitvoeren. Enige inbreuk op dit artikel door de Klant zal van rechtswegen aanleiding geven tot het betalen van een schadevergoeding aan Be R1GHT gelijk aan eenmaal het bruto jaarsalaris van het afgeworven of overgenomen Teamlid.
7. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Onverminderd enige andersluidende schriftelijke bijzondere overeenkomst, blijven alle logo’s en intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door Be R1GHT uitgevoerde Opdracht eigendom van Be R1GHT of de bestaande rechthebbenden en worden deze in geen geval aan de Klant overgedragen, noch wordt daarop enig(e) reproductierecht, gebruiksrecht of licentie aan de Klant toegekend. De door Be R1GHT voor de Klant opgestelde verslagen of certificaten mogen evenwel in hun geheel worden gefotokopieerd of gescand met het oog op het opslagen ervan of overmaken van het verslag aan derden.
8. OPSCHORTING – ONTBINDING
8.1 Indien (i) er bij Be R1GHT op enig moment twijfels rijzen
omtrent de kredietwaardigheid of solvabiliteit van de Klant, (ii) de Klant facturen van
Be R1GHT protesteert, of (iii) Be R1GHT andere redenen heeft om te vermoeden dat de
klant zijn verbintenissen niet geheel zal nakomen, behoudt Be R1GHT zich het recht voor
om voor nog uit te voeren Opdrachten een voorafgaande betaling of afdoende zekerheid te
vragen, zelfs indien de prestaties reeds geheel of gedeeltelijk werden geleverd. Indien
de Klant weigert om op het verzoek van Be R1GHT in te gaan, behoudt Be R1GHT zicht het
recht voor om de Overeenkomst onmiddellijk en zonder rechtelijke tussenkomst en zonder
enige vergoeding voor de Klant te ontbinden.
8.2 Partijen hebben het recht om de Overeenkomst te allen tijde, met onmiddellijke
ingang, zonder rechtelijke machtiging, zonder voorafgaande ingebrekestelling en zonder
enige schadevergoeding lastens elkaar, geheel of gedeeltelijk te ontbinden in de
volgende gevallen: (i) indien een partij, ondanks schriftelijke ingebrekestelling
waarbij een termijn van tenminste 7 kalenderdagen in acht wordt genomen, in gebreke
blijft met de nakoming van één of meer uit de Overeenkomst voortvloeiende
verplichtingen; (ii) bij staking van betaling of (de aanvraag van) een faillissement of
enige gerechtelijke reorganisatie door de Klant; (iii) bij vereffening of stopzetting
van de activiteiten van een partij; (iv) indien beslag wordt gelegd op (een deel van) de
vermogensbestanddelen van een partij; of (v) enige omstandigheid of wanprestatie
waarvoor een ontbinding naar Belgisch recht wordt aanvaard.
9. DIVERSE BEPALINGEN
9.1 Indien een (gedeelte van een) bepaling van de Overeenkomst
of deze Algemene Voorwaarden niet of onafdwingbaar zou zijn, zal dit de geldigheid en
afdwingbaarheid van de andere bepalingen van de Overeenkomst en deze Algemene
Voorwaarden niet beïnvloeden. In dergelijk geval zullen de partijen onderhandelen om
deze nietige of onafdwingbare bepaling te vervangen door een rechtsgeldige en
afdwingbare bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de
oorspronkelijke bepaling.
9.2 Enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden die uit haar aard bedoeld is om de
beëindiging van de Overeenkomst te overleven, zal de beëindiging van de Overeenkomst
overleven, met inbegrip van, doch zonder beperking, de verplichtingen in artikelen 2.10,
6 en 7. Beëindiging of ontbinding van de Overeenkomst zal de rechten van enige partij
verworven voorafgaand aan dergelijke beëindiging of ontbinding onverlet laten.
9.3 Indien Be R1GHT nalaat om enig recht uit te oefenen zal dit geenszins als verzaking
aan dat recht kunnen worden geïnterpreteerd, noch voor dat welbepaalde geval, noch voor
toekomstige gelijkaardige gevallen.
9.4 De bepalingen van deze Algemene Voorwaarden zijn thematisch gegroepeerd om het
lezersgemak te bevorderen. De bewoording van een titel of het feit dat een bepaling
verzameld is met andere bepalingen zal er echter niet toe leiden dat deze bepaling wordt
geïnterpreteerd ten nadele van Be R1GHT.
10. BESCHERMING VAN DE PERSOONSGEGEVENS
Be R1GHT verwerkt de persoonsgegevens van de Klant of zijn aangestelden in overeenstemming met Belgische en Europese wetgeving mbt de bescherming van persoonsgegevens. Meer informatie over het beleid van Be R1GHT kunt u op aanvraag bemachtigen via info@ber1ght.be.
11. TOEPASSELIJK RECHT – BEVOEGDE RECHTBANK
11.1 Alle overeenkomsten en deze Algemene Voorwaarden worden
uitsluitend beheerst door het Belgisch recht.
11.2 Alle geschillen met betrekking tot de geldigheid, de interpretatie, de uitvoering
of de beëindiging van de Overeenkomsten en deze Algemene Voorwaarden zijn onderworpen
aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Gent, afdeling Dendermonde.
12. HOEDANIGHEID VAN DE KLANT – BEPALINGEN IN GEVAL VAN EEN OVEREENKOMST MET EEN CONSUMENT
12.1 Ten aanzien van de Consument zijn deze Algemene Voorwaarden
eveneens van toepassing, maar met uitzondering van artikel 1.6, artikel 2.11, artikel
3.1.1, artikel 3.1.4, artikel 3.2.1, artikel 3.2.2, artikel 3.4.3, artikel 3.4.4,
artikel 4.7, artikel 8.3. en 11.2
12.2 In dat geval, gelden onderstaande bepalingen:
- PRIJS. Alle prijzen worden weergegeven in Euro, inclusief btw (en alle andere
belastingen) en alle kosten.
- Schuldvergelijking. Schuldvergelijking door de consument is wel toegestaan.
- Niet- of laattijdige betaling door de Consument. In geval van gehele of gedeeltelijke
niet-betaling op de vervaldag van de factuur door de consument, zal na het verstrijken
van een wachttermijn van 14 kalenderdagen (die een aanvang neemt vanaf de 3e werkdag na
het verzenden van de eerste kosteloze betalingsherinnering per post dan wel de 1e
kalenderdag indien de eerste kosteloze betalingsherinnering elektronisch wordt
verstuurd), verwijlintresten aangerekend berekend tegen de wettelijke interestvoet zoals
voorzien in de Wet van 2 augustus 2022 betreffende de bestrijding van de
betalingsachterstand bij handelstransacties. Daarenboven zal de Consument een
forfaitaire vergoeding verschuldigd zijn, gelijk aan:
- 20€ als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk aan 150€ is;
- 30€ vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag indien het verschuldigde bedrage
zich tussen 150,01€ en 500,00€ bevindt;
- 65€ vermeerder met 5% van het verschuldigde bedrag met een maximum van 2.000,00€
indien het verschuldigde bedrag hoger is dan 500,00€
- Uitvoering van de Opdracht. De Consument heeft in geval van een laattijdige uitvoering
van de Opdracht door Be R1GHT en na verzoek daartoe gericht aan Be R1GHT van rechtswege
en zonder voorafgaande ingebrekestelling, recht op een korting op de prijs van de
Opdracht gelijk aan 1% per maand vertraging in de uitvoering van de Opdracht, en dit
voor elke reeds begonnen maand. Bovendien hebben Consumenten, ingeval van laattijdige
uitvoering van de opdracht door Be R1GHT na een termijn van 10 kalenderdagen na daartoe
door de Klant in gebreke gesteld te zijn, recht op een forfaitair bepaalde korting
gelijk aan 15% van de prijs van de Opdracht, onverminderd het recht van de Consument om
een hogere schadevergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijk geleden
schade.
- Aansprakelijkheidsbeperkingen. De aansprakelijkheidsbeperking van artikel 4 zullen in
geval van overlijden of lichamelijk letsel niet gelden.
- Herroepingsrecht. Voor zover de Overeenkomst een ‘overeenkomst op afstand’ in de zin
van artikel 1.8,15° Wetboek Economisch Recht is dan wel een ‘overeenkomst gesloten
buiten de verkoopruimten’ in de zin van artikel 1.8, 31° Wetboek Economisch Recht, kan
de Consument beschikken over herroepingsrecht.
- Voor zover de uitvoering van de opdracht door Be R1GHT plaatsvindt tijdens de
herroepingstermijn, i.e. binnen de 14 kalenderdagen vanaf de totstandkoming van de
Overeenkomst conform artikel 1.5, beschikt de Consument niet over een herroepingsrecht
conform artikel VI.73,1° Wetboek Economisch Recht. De uitvoering van de Opdracht kan
maar een aanvang nemen met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de Consument
en diens erkenning dat hij zijn herroepingsrecht verliest gezien de Opdracht zal worden
uitgevoerd tijdens de herroepingstermijn.
- Voor zover de uitvoering van de opdracht door Be R1GHT plaatsvindt na de
herroepingstermijn, i.e. op een tijdstip nadat de 14 kalenderdagen vanaf de
totstandkoming van de Overeenkomst conform artikel 1.5 zijn verstreken, beschikt de
Consument wel degelijk over een herroepingsrecht conform artikel VI.67 ev. Wetboek
Economisch Recht. Het herroepingsrecht omvat het recht voor de Consument af te zien van
de Overeenkomst zonder kosten en zonder opgave van redenen binnen de 14 dagen vanaf de
totstandkoming van de Overeenkomst conform artikel 1.5. Om het herroepingsrecht uit te
oefening dient de Consument Be R1GHT binnen voorvermelde herroepingstermijn daarvan
schriftelijk op de hoogte te brengen via e-mail door het invullen van het
herroepingsformulier Microsoft
Word - Formulier-herroeping_DEF.docx (fgov.be) of een andere
ondubbelzinnige schriftelijke verklaring ten aanzien van Be R1GHT. De uitoefening van
het herroepingsrecht door de Consument heeft tot gevolg dat de overeenkomst wordt
beëindigd en de Opdracht niet meer zal worden uitgevoerd door Be R1GHT.
Be R1GHT vergoedt alle van de Consument ontvangen betalingen, onverwijld en in elk geval
14 dagen na de dag waarop ze wordt geïnformeerd van de beslissing van de Consument om de
Overeenkomst te herroepen.
- Bevoegde Rechtbank. De rechtbank van de woonplaats van de Consument zal bevoegd zijn
om van het geschil met de Consument kennis te nemen. Voor Consumenten bestaat er tevens
de mogelijkheid om beroep te doen op de alternatieve geschillenbeslechting via de
Consumentenombudsdienst (North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel; tel
02 702 52 00, contact@consumentenombudsdienst.be;
www.consumentenombudsdienst.be/nl) De Consument die woonachtig is in een ander Europees
land dan België wordt doorverwezen naar de portal voor onlinegeschillenbeslechting van
de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/odr.